Chaque couteau est fabriqué à la main dans mon atelier, un par un. Je travaille seul, à taille humaine — c'est ce qui me permet de rester disponible et ouvert à la discussion si le moindre problème se présente. Mon objectif est simple : fabriquer des couteaux faits pour être appréciés toute une vie.
Garantie
Tous les couteaux sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat.
Si vous rencontrez un problème avec votre couteau, vous pouvez me contacter directement. Selon la situation, le couteau sera réparé ou remplacé.
Je me réserve cependant le droit de refuser la prise en charge s'il est manifeste que le couteau a été maltraité ou utilisé de façon inappropriée.
Ces couteaux sont des outils, mais ils ne sont pas indestructibles. C'est particulièrement vrai pour ma collection japonaise, dont les lames sont plus fines et les tranchants plus affûtés. Ils sont conçus pour une découpe de précision et doivent être utilisés en conséquence.
Acier carbone & Rouille
La rouille de surface et la patine sont des caractéristiques normales de l'acier carbone, non des défauts. C'est un matériau vivant qui demande un entretien de base. Au contact de l'humidité, une légère rouille de surface peut apparaître. Si votre couteau développe une patine trop marquée, je serai heureux de lui donner une seconde vie — la première restauration est offerte.
En cas de corrosion profonde — par exemple si la lame est restée en contact avec l'eau pendant plusieurs jours — la restauration peut nécessiter un reprofilage et une remise en état complète de la lame, ce qui entraînera des frais de service modestes.
Frais d'envoi
Les frais d'expédition liés à la garantie ou aux réparations sont à la charge du client, dans les deux sens : l'envoi depuis le client vers mon atelier, et le retour depuis mon atelier vers le client.
Manches en bois de skateboard recyclé
La plupart de mes manches sont fabriqués en bois de skateboard recyclé. Sept couches d'érable, certaines colorées, d'autres non.
Ce matériau recyclé a déjà vécu une vie antérieure. Seules les sections saines et structurellement solides sont soigneusement sélectionnées et inspectées avant utilisation. De petites fissures peuvent néanmoins apparaître avec le temps. Cela n'affecte pas l'intégrité structurelle du couteau et est considéré comme un comportement naturel du bois réutilisé, non comme un défaut.
Ces petites imperfections, c'est l'histoire de votre manche — elles font partie de son caractère.
Grande variété de couleurs disponibles — n'hésitez pas à me contacter pour une demande spécifique.
Contact
I stand behind every knife I make, and I love seeing them used and evolving over time. Feel free to contact me if you have any questions or need help with your knife. I’m always happy to assist you. [email protected]
Your knife was made with care and passion; enjoy it, use it, love it.
Ron